Политика в отношении обработки персональных данных

сайта https://dinazolot.ru/

Редакция от 29 октября 2026 года

1. Общие положения и сведения об операторах

1.1. Настоящая Политика определяет порядок, цели, правовые основания, условия обработки и меры защиты персональных данных пользователей сайта https://dinazolot.ru/ (далее — Сайт). Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).

1.2. Владельцем Сайта является Золотаревская Дина Исааковна. Сайт посвящён её научной и литературной деятельности, публикациям и книгам. Продажа электронных книг на Сайте осуществляется индивидуальным предпринимателем Золотаревским Юрием Викторовичем.

1.3. Операторами персональных данных на Сайте выступают лица, которые самостоятельно определяют цели и порядок соответствующей обработки:

– Золотаревская Дина Исааковна (далее — Автор) — в отношении обращений, направленных Автору через форму обратной связи или непосредственно на её электронную почту, переписки по таким обращениям и аналитики посещаемости авторского Сайта.

– Индивидуальный предприниматель Золотаревский Юрий Викторович (далее — Продавец), ИНН 772911305910, ОГРНИП 311774610300652, — в отношении данных, обрабатываемых для оформления, оплаты и исполнения заказов электронных книг, регистрации покупателей и предоставления им доступа к приобретённым книгам.

1.4. Наличие технического доступа к данным у администратора Сайта, уполномоченных помощников или сотрудников само по себе не делает этих лиц самостоятельными операторами. Их доступ ограничивается необходимыми функциями и предоставляется с соблюдением требований законодательства.

1.5. По вопросам обработки персональных данных пользователи Сайта могут обращаться к соответствующему оператору по адресам электронной почты, указанным в разделе 9 настоящей Политики.

1.6. Политика распространяется на пользователей, направляющих сообщения через формы Сайта, покупателей электронных книг и иных посетителей, данные которых обрабатываются при использовании Сайта.

2. Категории персональных данных и цели обработки

2.1. Заказ, оплата и предоставление доступа к электронным книгам
Оператор: ИП Золотаревский Юрий Викторович (Продавец).
Категории субъектов: покупатели и лица, оформляющие заказ электронных книг.

Цели обработки: оформление заказов; взаимодействие с покупателем по вопросам заказа; организация оплаты и учёта платежей; предоставление доступа к приобретённым электронным книгам через личный кабинет; направление необходимых служебных уведомлений; рассмотрение вопросов об оплате, доступе и возврате денежных средств; исполнение требований законодательства.

Перечень данных: имя, номер телефона и адрес электронной почты, введённые в корзине; сведения о выбранных книгах, номере, дате, сумме и статусе заказа; сведения о проведённой оплате (в том числе идентификатор платежа и его статус); технические сведения об учётной записи и предоставленных правах доступа к книгам.

Правовые основания: пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (заключение и исполнение договора с покупателем); пункт 2 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (исполнение установленных законом обязанностей), когда применимо. Если отдельное действие требует согласия, оно запрашивается отдельно.

Данные о полном номере банковской карты, сроке её действия и защитном коде карты Продавец через форму заказа Сайта не собирает. Платёжные реквизиты вводятся покупателем в интерфейсе платёжного сервиса Робокасса и обрабатываются соответствующими участниками платежа по их правилам.

2.2. Обращения посетителей к Автору

Оператор: Золотаревская Дина Исааковна (Автор).
Категории субъектов: посетители Сайта, обращающиеся к Автору через форму обратной связи или непосредственно по электронной почте.

Цели обработки: получение и рассмотрение обращений, подготовка и направление ответов, ведение переписки по вопросам, связанным с деятельностью Автора и материалами Сайта.
Перечень данных: имя, адрес электронной почты, номер телефона (если указан), содержание сообщения и последующей переписки.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных, предоставленное отдельно от других документов в предусмотренном законодательством порядке, либо иное применимое законное основание для конкретного обращения.

Копии сообщений могут быть доступны лицу, обеспечивающему техническое администрирование Сайта, в пределах предоставленных полномочий. Сам по себе технический доступ не означает использования данных таким лицом в собственных целях.

2.3. Аналитика посещаемости и работа Сайта

Операторы: Золотаревская Дина Исааковна (владелец Сайта), ИП Золотаревский Юрий Викторович.
Категории субъектов: посетители Сайта.

Цели обработки: получение статистики посещений, анализ использования страниц, обеспечение корректной работы Сайта и повышение удобства его использования.
Перечень данных: IP-адрес и иные технические идентификаторы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях на Сайте, времени посещений и файлах cookie — в объёме, фактически собираемом установленными сервисами.

Правовые основания: согласие пользователя в случаях, когда оно необходимо; иные основания, допускаемые Законом № 152-ФЗ, применительно к отдельным необходимым техническим операциям.

Для веб-аналитики используется Яндекс Метрика. Её работа может предусматривать передачу технических сведений ООО «Яндекс». Пользователь должен быть проинформирован об использовании аналитики; если обработка основана на согласии, его получение организуется отдельным действием.

3. Принципы и способы обработки

3.1. Операторы обрабатывают персональные данные законно, добросовестно и только для конкретных, заранее определённых целей. Не допускаются обработка несовместимая с целями сбора, избыточный сбор и хранение данных дольше необходимого срока.

3.2. С персональными данными могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление ограниченному кругу лиц, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.3. Обработка осуществляется преимущественно автоматизированным способом с использованием средств Сайта, почты и сервисов интернет-магазина; при необходимости возможна неавтоматизированная обработка.

3.4. Персональные данные не публикуются для неограниченного круга лиц и не используются для рекламных рассылок без отдельного законного основания и, когда это требуется, предварительного согласия пользователя.

4. Используемые сервисы и предоставление данных

4.1. Для достижения указанных в настоящей Политике целей могут использоваться следующие сервисы и инфраструктура:
– Tilda — размещение Сайта, работа форм, каталога, заказов, личного кабинета и механизмов предоставления доступа к электронным книгам;
– Робокасса (ООО «РОБОКАССА») — организация приёма электронных платежей и получение сведений о статусе оплаты заказа;
– Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — сбор и анализ технических сведений о посещениях Сайта;
– электронная почта и почтовые сервисы — получение обращений и направление ответов и служебных уведомлений.

4.2. Объём сведений, предоставляемых каждому сервису, определяется его функцией: для оформления заказа и выдачи доступа — данные заказа и покупателя; для платежа — сведения, необходимые для его проведения и подтверждения; для аналитики — сведения о посещении и взаимодействии с Сайтом.

4.3. Платёжный сервис и другие участники платёжной инфраструктуры могут самостоятельно определять отдельные цели обработки данных плательщика в рамках оказания своих услуг и исполнения законных обязанностей. Их обработка регулируется также собственными документами. Политика Робокассы доступна на сайте https://robokassa.com/privacy-policy/.

4.4. Когда стороннее лицо обрабатывает персональные данные по поручению оператора, поручение оформляется и исполняется в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований к основаниям передачи, конфиденциальности и безопасности обработки.

4.5. Персональные данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам при наличии законного основания и в установленном законодательством порядке.

5. Сроки хранения и прекращение обработки

5.1. Персональные данные сохраняются только в течение периода, необходимого для соответствующей цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

5.2. Данные обращений к Автору обрабатываются до завершения переписки и, как правило, в течение 12 месяцев после последнего ответа, если более длительный срок не необходим для рассмотрения спорных вопросов либо не предусмотрен законом. По истечении указанного срока они удаляются или обезличиваются при отсутствии иных законных оснований для хранения.

5.3. Сведения об оформлении и оплате заказа обрабатываются в период исполнения договора и затем в течение обязательных сроков хранения документов и сведений, установленных законодательством о бухгалтерском учёте, налогах и иных применимых требованиях. Учётные данные, необходимые для доступа к приобретённым книгам, обрабатываются в течение периода предоставления такого доступа.

5.4. Технические сведения и данные веб-аналитики обрабатываются в пределах сроков, обусловленных их назначением и настройками используемых сервисов, с учётом выбранного пользователем режима согласия, когда он применим.

5.5. Обработка прекращается при достижении цели, утрате законного основания либо в иных случаях, установленных Законом № 152-ФЗ. Данные уничтожаются или обезличиваются, если сохранение не требуется на ином законном основании.

6. Защита персональных данных

6.1. Операторы принимают необходимые правовые, организационные и технические меры для предотвращения неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования и распространения персональных данных.

6.2. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения согласованных функций. Используются разграничение прав доступа, средства авторизации и иные меры, соответствующие характеру обработки и применяемым информационным системам.

6.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации соблюдаются требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ об использовании баз данных и ограничениях на операции с базами за пределами Российской Федерации, с учётом установленных законом исключений.

6.4. Если в деятельности возникает трансграничная передача персональных данных, до её начала соответствующий оператор соблюдает требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая установленный порядок уведомления уполномоченного органа.

7. Права пользователей и порядок обращений

7.1. Пользователь имеет право получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отзывать согласие, направлять требования о прекращении обработки и обжаловать неправомерные действия оператора в Роскомнадзор или суд.

7.2. Для реализации своих прав в отношении персональных данных пользователь может направить обращение соответствующему оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 9 настоящей Политики. В письме желательно указать контактные данные для ответа и суть запроса, а также сведения, позволяющие установить, какие данные и у какого оператора обрабатываются. Оператор вправе запросить предусмотренные законом сведения для подтверждения полномочий заявителя.

7.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия не прекращает обработку, если для неё сохраняется иное предусмотренное законом основание, в частности необходимость исполнить договор или установленную законом обязанность.

7.4. Пользователь вправе ограничить использование файлов cookie через настройки своего браузера. Отказ от отдельных технических файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Политика публикуется в открытом доступе по адресу https://dinazolot.ru/privacy и применяется к указанным в ней процессам обработки данных пользователей Сайта.

8.2. Изменения в Политику вносятся при изменении законодательства, используемых сервисов, целей и порядка обработки персональных данных. Актуальная редакция размещается на Сайте.

8.3. Политика носит информационный характер, и сама по себе не заменяет согласие пользователя, когда такое согласие требуется законом.

9. Реквизиты и контакты операторов

9.1. Обращения к Автору и аналитика авторского Сайта

Золотаревская Дина Исааковна.
Электронная почта: dina.zolotarevskaya@mail.ru.

9.2. Заказы электронных книг и личный кабинет покупателей

Индивидуальный предприниматель Золотаревский Юрий Викторович.
ИНН: 772911305910
ОГРНИП: 311774610300652

Электронная почта: dina-zolot@yandex.ru.